Lors d’un entretien d’embauche aux centres d’appels, il y a des structures et des règles à suivre pour obtenir un bon résultat, le recruteur peut vous […]

Si tous les employeurs exigent de l’expérience, comment puis-je obtenir ce premier emploi alors que ma seule expérience est mon diplôme? Quand on est fraîchement diplômé […]

Il est toujours difficile de convaincre un prospect uniquement par la voix. Mais, c’est loin d’être impossible. Décrocher un rendez-vous avec un prospect est souvent la […]

Pour les gérants des centres d’appels, essayer de maitriser les coûts et de minimiser les dépenses est considéré parmi leurs majeures préoccupations. C’est pour cela savoir […]

Le logiciel de gestion de la relation client ou CRM est devenu un élément essentiel dans un grand nombre d’organisations qui mettent fortement l’accent sur les […]

Généralement, l’employant offre aux candidats la possibilité de poser des questions à la fin de l’entretien. Le problème est que le fait de poser une question […]

Après l’entrée en vigueur du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) le 25 mai dernier, le Parlement européen a adopté, mercredi, une résolution […]