La mauvaise gestion du temps peut avoir un impact négatif sur votre productivité. La clé est de développer…
Quel que soit le domaine de travail de votre entreprise, les marchés deviennent de plus en plus concurrentiels,…
Qui n’a jamais remis ses tâches au lendemain ? Et qui n’avait pas par conséquent la culpabilité…
À ce qu’il paraît, les « hard skills » ou autrement dit les compétences techniques ne suffisent…
Soigner attentivement son C.V et sa lettre de motivation vont vous aider à accrocher un entretien d’embauche…
Transformer son prospect en client est un premier pas décisif pour la continuité d’une entreprise mais il…
De nos jours plusieurs entreprises se tournent vers la téléphonie sur IP pour combler leurs besoins en matière…
Dans la téléphonie IP, la qualité de la voix retransmise est évaluée grâce au score MOS (Mean Opinion…
SIP signifie « Session Initiation Protocol ». C’est un protocole standard ouvert de télécommunications multimédia (son, message, vidéo, etc.), soutenu…
La VoIP (Voice over Internet Protocol) offre de nombreux avantages aux entreprises, notamment une réduction…
La transition vers la VoIP (Voice over Internet Protocol) est devenue une tendance incontournable pour…
La téléphonie IP (VoIP, Voice over Internet Protocol) s’impose comme une solution incontournable pour les…
La gestion d’un centre d’appels peut être un défi complexe, surtout lorsqu’il s’agit d’assurer une…