Digitalisation de la relation client : les avantages…
ByAdministrateurNov 14, 2024La transformation digitale des entreprises et la digitalisation de la relation client sont devenues incontournables. Les progrès technologiques représentent…
Articles récents
Comment se faire embaucher quand on manque d’expérience
Si tous les employeurs exigent de l’expérience, comment puis-je obtenir ce premier emploi alors que…
ByAdministrateurNov 5, 2024
Comment capter l’attention du prospect au téléphone
Il est toujours difficile de convaincre un prospect uniquement par la voix. Mais, c’est loin…
ByAdministrateurNov 5, 2024
Réduire les dépenses de votre centre d’appels, c’est possible !
Pour les gérants des centres d’appels, essayer de maitriser les coûts et de minimiser les…
ByAdministrateurNov 5, 2024
Augmentez la productivité de votre centre d’appel en quelques étapes
Le logiciel de gestion de la relation client ou CRM est devenu un élément essentiel…
ByAdministrateurNov 5, 2024